Březen 2026
Co se v HANC změnilo: březen 2026.
1.5 — Přepracovaný ovládací panel a německá lokalizace
20. března 2026 · Vylepšení · Nová funkce
Přepracovaný ovládací panel
Ovládací panel prošel kompletní vizuální proměnou. Nový systém filtrů s tlačítky ve tvaru pilulek vám umožní rozdělit data podle agenta, směru, stavu a vlastních období — vše s vícenásobným výběrem. Každý řádek hovoru nyní ukazuje barevně odlišené odznaky pro směr, zdroj, náladu a stav, takže celkový obraz máte na první pohled.
Jednotná karta Akce
Oddělené karty Nástroje a Akce jsme spojili do jedné jednotné karty Akce, takže nastavení agenta je jednodušší a intuitivnější. Obnovou prošla i stránka Fakturace — data obnovení tarifu, přehlednější srovnávací tabulka a plně lokalizované ovládání Automatického dobití v angličtině a němčině.
Důkladná revize německého překladu
Důkladná revize celé aplikace: opravená terminologie, sjednocené jednotky a formáty dat a jednotné formulace na každé stránce. Opravené výrazy jako „Credits“ → „Guthaben“, správné jednotky času a přirozené vyjadřování všude.
Novinky na webu
-
Vložený ukázkový widget — vyzkoušejte ukázkový hovor přímo z kterékoli karty odvětví, bez posouvání
-
Kalkulačka návratnosti nyní zahrnuje náklady na spotřebu pro realističtější odhady
-
Obnovená úvodní část domovské stránky s aktualizovanou značkou
-
Přepracované rozvržení blogu a přihlašovací obrazovka
-
Vyladěný tmavý motiv na všech stránkách
-
Integrace Google Analytics
1.4 — Pojistky, tester promptů a výběr hlasu
17. března 2026 · Nová funkce · Vylepšení
Pojistky
Nový systém dohledu, který sleduje vaše hlasové agenty během hovorů. Pokud agent vybočí ze své role, poskytne informace mimo svůj rozsah nebo se rozchází s vašimi pokyny — pojistky problém označí, abyste mohli prompt doladit dřív, než se to stane znovu.
Vestavěný tester promptů
Simulujte konverzace a vyhodnoťte chování svého agenta ještě před spuštěním. Po každém testu dostanete automaticky vytvořené návrhy na zlepšení — praktické tipy, jak agenta zefektivnit.
Chytřejší výběr hlasu
Okno s hlasy nyní u každého hlasu ukazuje podrobné štítky — přízvuk, věk, styl, použití — spolu s úplným seznamem podporovaných jazyků. Už nemusíte hádat, který hlas se hodí pro váš trh.
Další změny
-
Aktualizované tarify napříč platformou
-
Obnovené barevné schéma pro čistší vzhled
-
Opraveno: anonymní příchozí hovory bez ID volajícího se nyní přijímají správně
1.3 — Integrace Google Kalendáře a tmavý motiv
12. března 2026 · Nová funkce · Vylepšení · Oprava
Integrace Google Kalendáře
Vaši hlasoví agenti nyní mohou spravovat váš rozvrh. Připojte Google Calendar na stránce Integrace a váš agent bude:
-
během hovoru ověřovat vaši dostupnost v reálném čase
-
rezervovat schůzky vaším jménem a sdílet údaje o potvrzení
-
posílat volajícím po každé rezervaci odkaz na zrušení
Pracovní dobu, dostupné dny, časové pásmo a délku termínu nastavujete v nastavení agenta.
Tmavý motiv
Přepínejte mezi světlým a tmavým režimem v celé aplikaci. Vaše volba se uloží a projeví okamžitě.
Výběr jazyka pro agenty
Nyní si můžete vybrat, jakému jazyku má váš agent naslouchat. To znatelně zlepšuje porozumění a přesnost, zejména u němčiny, francouzštiny a dalších evropských jazyků.
Vylepšení a opravy
-
Jednotné protokoly hovorů — všechna data hovorů spojená v jednom přehledu
-
Lepší kvalita hovorů na webu i po telefonu
-
Opraveno předčasné odhlašování — relace nyní vydrží aktivní déle
-
Obecná vylepšení stability