Ponechte si své stávající číslo
Volající dál vytáčejí číslo, které znají; vy ho přesměrujete na své číslo HANC a hovor přijme agent.
Aby na vašem čísle odpovídal agent, nemusíte číslo nikam převádět. Ponechte si linku, kterou už uvádíte, a přesměrujte ji na své číslo HANC: volající vytáčejí to, co vždycky, a hovor přijme agent — buď vždy, nebo jen tehdy, když to nestihnete vy.
Přesměrování se nastavuje na vašem telefonu nebo u vašeho operátora, ne v HANC.
Přesměrování mobilního čísla
Ve většině mobilních sítí přesměrování zapnete vytočením krátkého kódu. Nahraďte number svým číslem HANC v mezinárodním formátu, např. +436641234567, vytočte kód jako telefonní číslo a stiskněte volat — síť to potvrdí.
| Kdy agent přijme hovor | Zapnout | Vypnout | Zkontrolovat |
|---|---|---|---|
| Vždy | **21*number# | ##21# | *#21# |
| Když máte jiný hovor | **67*number# | ##67# | *#67# |
| Když hovor nepřijmete | **61*number# | ##61# | *#61# |
| Když máte telefon vypnutý nebo bez signálu | **62*number# | ##62# | *#62# |
| Všechny tři předchozí najednou | **004*number# | ##004# | — |
| Vypnout vše | — | ##002# | — |
Jak dlouho nejdřív vyzvání. U **61* můžete určit, jak dlouho bude váš telefon vyzvánět, než hovor převezme agent: **61*+436641234567*20# vyzvání 20 sekund. Nastavit jde 5 až 30 sekund po pěti; 20 je dobrá výchozí volba.
Kterou možnost zvolit
- Vždy — agent je první linie; vy berete jen to, co vám předá.
- Tři možnosti „když“ dohromady — hovory berete, když můžete, a zbytek zachytí agent. Obvyklá volba malé firmy: nikdo neskončí v hlasové schránce.
- Když máte jiný hovor — jen abyste přestali přicházet o druhého volajícího.
Pevná linka nebo firemní ústředna
Kódy výše jsou standardem mobilních sítí. Pevná linka nebo ústředna má přesměrování obvykle ve svém nastavení nebo webovém portálu — princip je stejný. Podpora vašeho operátora vám ho nastaví za pár minut, když jí řeknete číslo, na které se má přesměrovávat.
Když váš operátor hovor přesměruje, naúčtuje vám úsek z vašeho čísla na číslo HANC podle svých sazeb — odděleně od toho, kolik hovor stojí v HANC. Než začnete přesměrovávat hodně hovorů, ověřte si podmínky u svého operátora.
Související
- Koupě telefonního čísla
- Připojení vlastního operátora — používejte svá čísla bez přesměrování