Koupě telefonního čísla
Pořiďte agentovi číslo za pár minut — Basic pro přijímání hovorů, Advanced i pro volání ven.
Číslo pro svého agenta si koupíte přímo v dashboardu. V Rakousku, Německu, Švýcarsku, USA a Kanadě funguje hned a bez dokumentů; v ostatních zemích nejdřív nahrajete několik dokumentů.
- Telefonní čísla vyžadují placený tarif, který už začal běžet. Ve 14denní zkušební verzi zdarma agent pracuje přes widgety na webu — tlačítko Spustit tarif hned na stránce Tarif a fakturace spustí tarif okamžitě.
- Před prvním nákupem potvrdíte kódem své vlastní telefonní číslo. Tím se ověřujete vy, ne firma.
Koupě čísla
- Otevřete obrazovku nákupu
V postranním panelu přejděte na Telefonní čísla a klikněte na Koupit číslo.
- Zvolte, co má číslo umět
Karta Co dostanete Země Cena Basic Přijímá hovory. Funguje hned, bez dokumentů Rakousko, Německo, Švýcarsko (Curych, +41 44), USA a Kanada Běžná měsíční cena Advanced Přijímá i uskutečňuje hovory — nutné pro kampaně, zpětná volání a přepojování ven Všechny země, kde čísla prodáváme Běžná cena + €2/měsíc SIP trunk Použijete číslo, které už máte, přes vlastního operátora Všude, kde funguje váš operátor Za číslo nám neplatíte nic — viz Připojení vlastního operátora Pokud bude agent někdy volat ven, zvolte Advanced: odchozí volání nelze k číslu Basic dodatečně přidat. Odchozí hovory a kampaně vyžadují tarif Pro nebo vyšší a telefonního operátora odchozího hovoru platíte z extra zůstatku — viz Kredity na hovory.
- Vyberte zemi a typ
Obrazovka ukazuje pro danou zemi čísla místní, mobilní, národní a bezplatná; typy, které tam nenabízíme, jsou zašedlé. Vedle každého typu je uvedena měsíční cena, která při volbě Advanced už zahrnuje příplatek za Advanced.
- Švýcarsko: místní čísla jsou curyšská (+41 44); mobilní čísla zatím nenabízíme.
- Rakousko: mobilní a národní čísla jsou dostupná i jako Basic.
- Odešlete dokumenty, pokud je země vyžaduje
Mimo Rakousko, Německo, Švýcarsko, USA a Kanadu chce operátor doklad o tom, kdo bude číslo používat. Vyžádá si ho formulář s průvodcem — viz Odeslání dokumentů k číslu. Jakmile jsou dokumenty schváleny, číslo začne fungovat samo.
- Vyberte číslo a kupte ho
Vyberte číslo ze seznamu a potvrďte. Cena se strhne z vašeho zůstatku.
- Přiřaďte číslu agenta
Přiřaďte k číslu agenta, který přijímá hovory — a u čísla Advanced také agenta, který z něj volá ven. Viz Správa čísel.
Kolik číslo stojí
- Měsíční cenu uvedenou na obrazovce nákupu, kterou platíte z vašeho zůstatku každých 30 dní, a to ve výši stanovené při nákupu. Pokud obnovení nelze zaplatit, číslo se uvolní a nelze ho získat zpět — viz Obnovení.
- Hovory na čísle se účtují po minutách: sazba vašeho tarifu plus poplatek za destinaci — viz Jak se účtuje využití.
- Ceny podle zemí: Ceny podle destinace.
Typy čísel
| Typ | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| Místní — vázané na město, např. +43 1 Vídeň, +49 30 Berlín, +41 44 Curych | Místní firmy |
| Mobilní | Osobní dojem; SMS |
| Národní — nevázané na město | Firmy, které obsluhují celou zemi |
| Bezplatné — volající nic neplatí, např. 0800 v Rakousku a Německu, 1-800 v USA | Linky zákaznického servisu |
| WhatsApp — volající se k agentovi dovolají přímo ve WhatsAppu | Zákazníci, kteří dávají přednost WhatsAppu; typ a cenu uvidíte před nákupem |
Země, které obrazovka nákupu nenabízí, nastavuje podpora: napište na support@hanc.ai a přiložte své dokumenty.
Agentura s vlastní telefonií je pro své zákazníky jediným zdrojem čísel: stránka nezobrazuje tlačítko nákupu a odkazuje vás na vašeho manažera — viz Čí je telefonie.